Tesco

Tesco PLC

Type	Entreprise à publique limité
Échangé que	LSE : TSCO
Industrie	Petit commerce
Fondé	1919 (1919) ( East London)
Fondateur (s)	Jack Cohen
Siège social	Royaume-Uni Cheshunt, Broxbourne, Hertfordshire, en Angleterre, Royaume-Uni
Nombre d'emplacements	6351 magasins (En avril 2012) (voir tableau ci-dessous)
Zone desservie	Partout dans le monde
Les gens clés	Sir Richard Broadbent (président) Philip Clarke (Group Chief Executive)
Produits	Cash & Carry / entrepôt club, dépanneur / parvis, magasin, magasin d'escompte, magasin discount, hypermarchés / supercenter / Superstore, autre spécialité, supermarché
Revenu	£ 64,539 milliards (2012)
Le résultat d'exploitation	£ 3,985 milliards (2012)
Revenu net	£ 2,806 milliards (2012)
Total de l'actif	£ 50,781 milliards (2012)
Total des capitaux propres	£ 17,775 milliards (2012)
Les employés	519671 (2012)
Filiales	Tesco Stores Ltd., Tesco Bank, Tesco Mobile (Entre autres)
Site Web	www.tesco.com

New Tesco House, le siège Tesco, dans Cheshunt, Broxbourne, Hertfordshire

Tesco au magasin Kingston Park, Newcastle upon Tyne

Tesco PLC ( LSE : TSCO) est un Britannique épicerie multinationale et détaillant de marchandises générales le siège est à Cheshunt, Royaume-Uni. C'est le le troisième plus grand détaillant au monde mesurée par les recettes (après Walmart et Carrefour) et le deuxième plus grand mesuré par les bénéfices (après Wal-Mart). Il a des magasins dans 14 pays à travers l'Asie, l'Europe et l'Amérique du Nord et est le leader du marché de l'épicerie au Royaume-Uni (où il détient une part d'environ 30% du marché), la Malaisie, la République d'Irlande et la Thaïlande.

La société a été fondée en 1919 par Jack Cohen en tant que groupe d'étals de marché. Le nom Tesco est apparu en 1924, après Cohen acheté une cargaison de thé de TE Stockwell et combiné ces initiales avec les deux premières lettres de son nom de famille, et le premier magasin Tesco a ouvert en 1929 à Burnt Oak, Middlesex. Son entreprise développée rapidement, et en 1939 il a eu plus de 100 magasins Tesco dans tout le pays. À l'origine un détaillant en alimentation au Royaume-Uni axé, depuis le début des années 1990, Tesco a de plus en plus diversifié géographiquement et dans des domaines tels que la vente au détail des livres, des vêtements, de l'électronique, des meubles, de l'essence et des logiciels; services financiers; télécommunications et des services Internet; Location de DVD; et téléchargements de musique. Les années 1990 ont vu Tesco se repositionner, à partir de sa perception comme un bas de gamme "pile 'Em High, vendez-pas cher" détaillant, à l'un qui fait appel à travers un groupe social large, de sa valeur à Tesco ses gammes Tesco Finest. Ce était réussi, et a vu grandir la chaîne de 500 magasins dans le milieu des années 1990 à 2500 magasins quinze ans plus tard.

Tesco est cotée à la Bourse de Londres et est un constituant de la FTSE 100 Index. Il y avait une capitalisation boursière d'environ £ 24,4 milliards au 15 Janvier 2012, le 15e plus grand d'une société avec une cotation primaire à la Bourse de Londres.

Histoire

1919-2000

Une branche de Tesco construit à l'intérieur du Hoover Building dans Perivale, London (maintenant un bâtiment classé)

Jack Cohen, fils de émigrant polonais fondée Tesco en 1919 quand il a commencé à vendre l'épicerie excédentaires d'un décrochage au puits Market Street, Hackney, dans l'East End de Londres. La marque Tesco est apparu en 1924. Le nom est survenue après Jack Cohen a acheté une cargaison de thé de Thomas Edward Stockwell. Il a fait de nouvelles étiquettes en utilisant les trois premières lettres du nom du fournisseur (TES), et les deux premières lettres de son nom de famille (CO), formant le mot TESCO. Le premier magasin Tesco a été ouvert en 1929 à Burnt Oak, Edgware, Middlesex. Tesco a été cotée à la Bourse de Londres en 1947 en tant que Tesco Stores (Holdings) Limited. Le premier magasin libre-service ouvert en St Albans en 1956 (qui est resté opérationnel jusqu'en 2010, avec une période comme Tesco Metro), et le premier supermarché Maldon en 1956.

Durant les années 1950 et les années 1960 Tesco croissance organique, mais aussi par des acquisitions, jusqu'à ce qu'il possédait plus de 800 magasins. La compagnie a acheté 70 magasins de Williamson (1957), 200 Harrow Magasins points de vente (1959), 212 (1960 Irwins magasins, battant Dairies Express ' Premier Supermarchés à l'accord), 97 magasins Charles Phillips (1964) et le Victor chaîne de valeur (1 968) (vendu à Bejam en 1986).

Spécialisée à l'origine dans les aliments et les boissons, il a diversifiée dans des domaines tels que l'habillement, l'électronique, les services financiers, les télécommunications , la vente au détail et la location de DVD, CD, téléchargement de musique, services Internet et de logiciels.

La devise de l'entreprise de Jack Cohen était "empiler élevé et vendre pas cher", à laquelle il a ajouté une devise interne de "YCDBSOYA" (vous ne pouvez pas faire des affaires assis sur votre cul) qu'il a utilisé pour motiver sa force de vente.

En mai 1987, Tesco a terminé son OPA hostile de la Hillards chaîne de 40 supermarchés dans le Nord de l'Angleterre pour £ 220.000.000.

En 1994, la société a repris la chaîne de supermarchés William Low, la lutte contre succès hors Sainsbury pour le contrôle de la Dundee cabinet à base, qui exploitait 57 magasins. Cela a ouvert la voie à Tesco d'étendre sa présence en Ecosse, qui a été plus faible qu'en Angleterre. En 2006, Inverness a été étiqueté comme "Tescotown», car bien plus de 50p dans chaque £ 1 consacré à l'alimentation est considéré comme passé dans ses trois magasins Tesco.

Tesco a introduit une carte de fidélité, de marque » Clubcard ', en 1995 et plus tard un service d'achats sur Internet. Comme Novembre 2006 Tesco était le seul détaillant de produits alimentaires pour faire du shopping en ligne rentable. En 1996, la police de caractère du logo a été changé à la version actuelle avec des reflets de bande en dessous, tandis que la police d'entreprise utilisé pour affichage en magasin a été modifié à partir de la "machine à écrire" font familier qui avait été utilisé depuis les années 1970. Terry Leahy a assumé le rôle de chef de la direction le 21 Février 1997, la nomination ayant été annoncé le 21 Novembre., 1995

Le 21 Mars 1997 Tesco a annoncé l'acquisition de la branche de détail de Associated British Foods, qui se composait de la Quinnsworth, Stewarts et Prix fous des chaînes dans la République d'Irlande et d'Irlande du Nord , ainsi que des entreprises associées, pour £ 640.000.000. L'accord a été approuvé par la Commission européenne le 6 mai 1997. Cette acquisition a donné à la fois une présence importante dans (et a marqué un retour à) la République d'Irlande et une plus grande présence en Irlande du Nord que Sainsbury, qui avait commencé son déménagement dans le Nord Irlande en 1995.

En 1997, Tesco et Esso (partie de Exxonmobil) formé une alliance commerciale qui comprenait plusieurs stations essence de remplissage sur bail Esso, avec Tesco exploitation des magasins fixés sous leur format Express. À son tour Esso exploite les parvis et vend leur carburant par l'intermédiaire du magasin Tesco. 200 sites Tesco / Esso existent maintenant à travers le Royaume-Uni.

2000-2010

La société a fait l'objet d'un campagne de lettres à la bombe une durée de cinq mois à partir de Août 2000 to Février 2001, un bombardier qui se fait appeler "Sally" a envoyé des lettres piégées aux clients Tesco et a exigé Clubcards modifié pour retirer de l'argent dans des distributeurs automatiques.

En Juillet 2001 Tesco est devenu impliqué dans la vente au détail internet d'épicerie aux États-Unis quand il a obtenu une participation de 35% dans GroceryWorks. En 2002 Tesco a acheté 13 hypermarchés HIT en Pologne. Il a également fait un grand pas dans le marché de commodité magasin Royaume-Uni avec l'acquisition de T & S Stores, propriétaire des 870 magasins de proximité dans le One Stop , Dillon et les chaînes Day & Nite au Royaume-Uni.

En Octobre 2003, la société a lancé une division télécoms au Royaume-Uni, comprenant des services de téléphonie mobile et de téléphonie, pour compléter son existante Fournisseur de services Internet affaires. En Juin 2003 Tesco a acheté le réseau Deux-C au Japon. Il a également acquis une participation majoritaire dans la chaîne de supermarchés turque Kippa. En Janvier 2004 Tesco acquis Adminstore, propriétaire de 45 Cullen, Europa, et Harts dépanneurs, dans et autour de Londres. En Août 2004, il a également lancé un service à large bande.

En Thaïlande, Tesco Lotus est une joint-venture de la Charoen Pokphand Group et Tesco, mais face à des critiques sur la croissance de hypermarchés CP Group a vendu ses actions Tesco Lotus en 2003. À la fin de 2005 Tesco a acquis le 21 restants Safeway / BP magasins après Morrisons dissous le partenariat Safeway / BP. Au milieu de 2006 Tesco a acheté une participation de 80% dans Leader Price les supermarchés Casino en Pologne. Ils seront rebaptisés en petits magasins Tesco. En 2003, Tesco a pris part à une coentreprise avec O2 pour former le Tesco Mobile opérateur de réseau mobile virtuel.

En 2007, Tesco a été placé sous enquête par le Royaume-Uni Office of Fair Trading (OFT) pour agir dans le cadre d'un entente de cinq supermarchés Safeway (, Tesco, Asda, Morrisons et Sainsburys) et un certain nombre d'entreprises laitières de fixer le prix du lait, du beurre et du fromage. En Décembre 2007 Asda, Sainsbury et l'ancien Safeway admis qu'ils ont agi en secret contre les intérêts des consommateurs, tout en réclamant publiquement qu'ils appuyaient 5000 agriculteurs remettent de la crise de la fièvre aphteuse. Ils ont reçu une amende totale de 116 millions de £.

2010 pour présenter

En 2011, Tesco a lancé une gamme de Tesco Venture Marques

Bien que les bénéfices étaient £ 1,9 milliards pour le premier semestre de 2011, la croissance des ventes au Royaume-Uni était le plus bas en 20 ans, en partie due à des acheteurs de commutation à ses rivaux budgétaires.

En Avril 2012 Tesco a relancé sa gamme de valeur Tesco propre marque comme «Everyday Tesco Value ', avec un nouvel emballage et des recettes.

En 2013, au cours de À l'échelle européenne scandale de la falsification de la viande, il est apparu que certains burgers «valeur» vendus par Tesco contenaient jusqu'à la viande de cheval 29%. En Février 2013 Tesco ont déclaré que leur bolognaise de valeur contenait 60% de viande de cheval.

Opérations au Royaume-Uni

Magasins

Tesco Stores Ltd est le filiale de Tesco PLC au Royaume-Uni. UK fonctionnement de Tesco est divisé en six formats, différents selon la taille et la gamme de produits vendus.

En date du 19 Avril 2012, à la fin de son exercice 2011/12, le portefeuille de magasins de Tesco au Royaume-Uni est la suivante.

Format	Nombre	Total Surface (m²)	Total zone (sq ft)	Signifier Surface (m²)	Signifier zone (sq ft)	Pourcentage de l'espace	+/- Magasins 2011/12
Tesco Extra	230	1528069	16448000	6644	71513	42,62%	18
Tesco Superstores	471	1277788	13754000	2713	29202	35,64%	4
Tesco Metro	190	197512	2126000	1040	11189	5,51%	4
Tesco express	1427	305372	3287000	214	2303	8,52%	142
Un Arrêt	613	86679	933000	141	1522	2,42%	92
Tesco Homeplus	13	51468	554000	3790	42615	1,44%	0
Dobbies	31	138426	1490000	4465	48065	3,85%	3
Total	2975	3585314	38592000	1205	12972	100%	260

Tesco Extra

Tesco Extra, Commercial Street, Batley, West Yorkshire.

Tesco Stores supplémentaires sont plus grandes, principalement à partir de la ville hypermarchés qui stockent presque toutes les gammes de produits de Tesco, même si certains sont au cœur des centres-villes et les emplacements du centre-ville. La première supplémentaire ouvert en 1997 Pitsea. Le nombre de ces est maintenant augmenté d'environ 20 par an, principalement par des conversions et reconstruit.

Le plus grand magasin en Angleterre par l'espace au sol est Tesco Extra dans Walkden, avec 185 500 pieds carrés (17 230 m ²⁾ de surface au sol. La plus grande en Ecosse est le Silverburn magasin. La plus grande du Pays de Galles est au Parc Fforestfach, Swansea, qui est 112 000 pieds carrés (10 400 m ²⁾ construits en 2003. Le magasin supplémentaire 200e a été ouvert en Octobre 2010 Bishop Auckland.

Autres grands magasins comprennent Bar Hill, Cleethorpes, Coventry , Newcastle upon Tyne , Milton Keynes , Stockton-on-Tees et Watford sont tous dans les 120 000 pieds carrés (11 000 m ²⁾ de gamme. Les nouveaux magasins sont habituellement sur deux étages, avec au rez de chaussée principalement pour la nourriture et le premier étage pour l'habillement, de l'électronique et de divertissement. Certains magasins qui ne ont pas le deuxième étage ont été converties à ce format au cours des dernières années. La plupart des magasins Tesco supplémentaires ont un café et comme d'Octobre 2009, tous les magasins ont une équipe de Tesco Tech Support.

Récemment ouvert des magasins comprennent Salford, Dudley, Widnes, Yardley, Birmingham et Crewe avec de nouveaux magasins à ouvrir dans West Bromwich, Gateshead et Macclesfield.

En commun avec d'autres villes, comme Warrington, récemment ouvert St Helens magasin, qui, à 140 000 mètres carrés est l'un des plus grands de l'Angleterre , a été développé sur le même site que le nouveau stade de rugby de la ville. On croit que Tesco partiel fonds les achats de terrains pour ces développements et bénéficient donc des fans qui visitent les magasins à la fois avant et après les matches.

Tesco Superstores

Hypermarchés Tesco sont grands supermarchés standard, jersey épicerie et une beaucoup plus petite gamme de produits non-alimentaires que les magasins Extra. Les magasins ont toujours été précédemment sous la marque tout simplement "Tesco", mais un nouveau magasin à Liverpool était le premier à utiliser la marque de format 'Tesco Superstore' dessus de la porte.

Tesco Metro

Tesco Metro, St Albans, en Angleterre

Magasins Tesco Metro sont dimensionnés entre les grandes surfaces et les magasins Tesco Tesco Express, avec des magasins en moyenne 11 000 pieds carrés (1 000 m ^2). Ils sont principalement situés dans les centres-villes, le centre-ville et dans les rues des villes élevés. Le premier métro Tesco ouvert en Neston en 1980. Depuis lors, la plupart des branches Tesco avec un format haute de la rue, y compris ceux qui se ouvraient devant la branche Covent Garden, ont été remarquées de Tesco à Tesco Metro. Le magasin Tesco Centre-ville de Carlisle sera en 2012 le dernier magasin pour finir rebranding. Le magasin n'a pas été rénové depuis plus de 20 ans.

Tesco express

Tesco Express, Hilperton Road, Trowbridge, Wiltshire

Magasins Tesco Express sont quartier dépanneurs en moyenne 2200 pieds carrés (200 m ^2), le stockage principalement des denrées alimentaires en mettant l'accent sur les produits à marge plus élevée (en raison de la petite taille du magasin, et la nécessité de maximiser les revenus par pied carré) aux côtés de l'essentiel de la vie quotidienne. Ils se trouvent dans les districts occupés de centre ville, de petits centres commerciaux dans les zones résidentielles, les petites villes et les villages et sur Esso les stations-essence. Le site 1000e Tesco Express a ouvert en Juillet 2009. Tesco ont maintenant commencé à construire les magasins Tesco Express avec caisses seulement »-service assisté», dans lequel le client scanne tous leur propre shopping et emballe, avec le soutien de la supervision du personnel en cas de besoin.

Un Arrêt

Un Arrêt, Trowbridge, Wiltshire

One Stop, qui comprend certains des plus petits magasins (plus petit qu'un Tesco Express), est le seul format de magasin Tesco au Royaume-Uni qui ne inclut pas le mot Tesco en son nom. La marque, ainsi que les magasins d'origine, faisait partie de l'entreprise T & S Stores, mais, contrairement à beaucoup qui ont été converti à Tesco Express, ceux-ci ont gardé leur ancien nom. Par la suite, d'autres magasins achetés par Tesco ont été convertis à la Une marque Stop. Certains ont Tesco Personal Finance marque distributeurs automatiques de billets .

L'activité a attiré une certaine controverse, car les prix d'épicerie dans ces magasins, souvent situées dans des régions moins bien nanties, peut être plus élevé que les magasins à proximité Tesco marque, mis en évidence dans La fois 22 Mars 2010: "plus grand supermarché de Grande-Bretagne utilise sa chaîne de 520 One Stop dépanneurs - dont de nombreux clients ne se rendent pas compte qu'il possède - pour charger jusqu'à 14 pour cent de plus pour les biens qu'elle ne le fait dans les magasins Tesco marque."

Tesco a répondu à l'article déclarant «Ce est une entreprise distincte au sein du groupe Tesco, avec son propre réseau de la chaîne et de la distribution électrique. On stocke arrêt offrent une gamme différente de Exprimez magasins et ses coûts d'exploitation sont différents. Une stratégie de prix du Stop est de faire correspondre à son concurrent le plus proche, Costcutter, et est souvent moins cher. "Ils peuvent généralement être trouvés dans les petites collectivités à travers le Royaume-Uni .

Tesco Homeplus

Tesco Homeplus est pas le premier non-alimentaire Tesco seule entreprise au Royaume-Uni. Jusqu'à la fin des années 1990 / début des années 2000 il y avait plusieurs non-alimentaires Tesco magasins à travers le pays, y compris Scarborough et Yate. Bien que pas dans un format de style entrepôt, les magasins ont été installés dans des rues secondaires et des centres commerciaux, ils stockés articles similaires à magasins Homeplus. Dans les deux cas, ce était parce que l'autre partie du centre commercial avait un supermarché Tesco que approvisionné produits alimentaires seulement.

En mai 2005, Tesco a annoncé un essai non-alimentaire seul format à proximité de Manchester et Aberdeen , et le premier magasin a ouvert en Octobre 2005:

Les magasins offrent toutes les gammes de Tesco sauf la nourriture en unités entrepôt de style dans les parcs de vente au détail. Tesco utilise ce format parce que seulement 20% de ses clients ont accès à un extra Tesco, et la société est limitée dans le nombre de ses grandes surfaces, il peut convertir en Extras et à quelle vitesse il peut le faire. Les grandes unités de vente au détail non-alimentaire sont beaucoup plus facilement disponibles.

Il ya actuellement 13 magasins à l'échelle nationale Homeplus. Le magasin de Homeplus récent ouvert à Chester en Juillet 2009.

Deux autres étaient dus à ouvrir dans la première moitié de l'année 2009 sur des sites à travers le pays. Ils étaient tous à présenter l'Ordre et bureau Collect où les clients peuvent acheter et de recueillir plus d'emblée articles.

En 2012, Le Times a rapporté que Tesco a tenu à quitter baux sur l'ensemble de ses 13 magasins Home Plus et se est penché sur les options qui ont des biens conseiller Morgan Williams.

Centres Jardin ratières

Tesco a annoncé son intention d'acheter Centres Jardin ratières pour £ 155 600 000, le 8 Juin 2007. Dobbies exploite 28 centres de jardin, moitié en Ecosse et en Angleterre moitié. L'accord a été confirmé comme un succès par le conseil d'administration de Tesco le 17 Août 2007, lorsque le conseil d'administration a annoncé qu'ils avaient reçu 53,1% des parts (ou 5.410.457 parts), qui a confirmé les conditions énoncées dans l'offre faite le 20 Juin 2007. Bien que l'accord avait été confirmée par Tesco l'offre est restée ouverte aux actionnaires ratières jusqu'au 20 Août 2007. Tesco a soulevé sa participation à 65% en Septembre et le 5 Juin 2008 Tesco a annoncé qu'il serait obligatoirement acquérir Dobbies Garden Centres PLC. Dobbies continue de se négocier sous sa propre marque, de son propre siège à Melville, près d'Edimbourg .

Harris et Hoole

En 2012 Tesco a établi une nouvelle chaîne de café, nommé Harris et Hoole d'après les personnages de café-aimant dans le journal de Samuel Pepys. Cette opération ne afficher aucune information pour informer les clients que l'entreprise est à 49% détenue par la société de supermarché. La chaîne est dirigée par les frères australiens derrière les cafés haut de gamme de Londres Taylor Street. Nick, Andrew et Laura Tolley, qui a créé la rue Taylor en 2006, détiendra la majorité des actions de Harris et Hoole.

commerce de détail Internet

Au Royaume-Uni Tesco exploite un service de télé-achat à travers le Site Tesco.com.

En mai 1984, Gateshead, en Angleterre, d'abord enregistré la shopper à domicile en ligne du monde, Mme Jane Snowball, acheté l'épicerie de son magasin Tesco locale dans le monde de la première enregistrée opération de magasinage en ligne de la maison. Tesco a fonctionné sur Internet depuis 1994 et a été le premier détaillant au monde à offrir un service d'achat à domicile robuste en 1996. Tesco.com a été officiellement lancé en 2000. Les ventes d'épicerie sont disponibles dans la gamme de livraison des magasins sélectionnés, les marchandises étant main choisi dans chaque magasin, à la différence du modèle de dépôt suivie d'Ocado. Tesco propose un service de location de DVD sur Internet, qui est exploité par LOVEFiLM et un service de téléchargement de musique.

En 2011, Tesco acheté Blinkbox, un service de streaming vidéo en ligne dans laquelle sélectionné DVD qui sont achetés en magasin peuvent être écoutés en ligne gratuitement ainsi. En Juin 2012, la société a acquis le site de streaming de musique We7.

Services financiers

Au Royaume-Uni Tesco offre des services financiers par le biais Tesco Bank, autrefois une joint venture à 50/50 avec le Royal Bank of Scotland. Produits proposés comprennent les cartes de crédit, les prêts, les hypothèques, les comptes d'épargne et plusieurs types d'assurance, y compris la voiture, la maison, la vie et Voyage. Ils sont promus par des tracts dans les magasins de Tesco et à travers son site web. L'entreprise a réalisé un bénéfice de 130 millions de livres pour les 52 semaines au 24 Février 2007, dont la part de Tesco était de 66 millions de livres. Cette évolution vers le secteur financier diversifié la marque Tesco et offre des possibilités de croissance à l'extérieur du secteur de la vente au détail.

Le 28 Juillet 2008 Tesco a annoncé qu'ils achetaient à la Banque Royale de 50% la participation de l'Ecosse dans l'entreprise pour 950 millions de livres. En Octobre 2009, le nom de Tesco Personal Finance a été changé pour Tesco Bank.

Autre

Les stations d'essence

Station essence Tesco St Mellons

Tesco a commencé à vendre de l'essence en 1974. Tesco vend 95, 97 et 99 RON (un combustible développé par Greenergy dont Tesco est actionnaire) de l'essence dans la plupart des grandes surfaces parvis et Express endroits. Tesco a récemment diversifié dans les biocarburants , offrant l'essence-bioéthanol et diesel mélanges de biodiesel à la place de l'essence et du diesel pur à leurs stations-service, et offre maintenant Greenergy 100% de biodiesel dans de nombreux magasins dans le sud-est du Royaume-Uni.

Le 28 février 2007 dans les automobilistes Sud Est de l'Angleterre ont déclaré que leurs voitures ont été tomber en panne. Cela était dû à l'essence vendue par Tesco et d'autres étant contaminés par le silicium , Tesco a été critiquée avec la prétention qu'ils avaient été alertés au problème dès le 12 Février 2007. Le 6 Mars, Tesco a offert de payer pour tout dommage causé par le essence défectueuse, après l'impression de pages excuses complètes dans de nombreux journaux nationaux.

Télécoms

Tesco exploite téléphone mobile, téléphone à la maison et les entreprises à large bande. Ils sont disponibles pour les consommateurs résidentiels dans plusieurs pays et sont vendus via le site Tesco et dans les magasins Tesco. Tesco n'a pas acheté ou construit un réseau de télécommunications, mais a poursuivi une stratégie de jumelage sa force de marketing avec l'expertise des opérateurs de télécommunications existants.

À la fin de 2003, Tesco Mobile a été lancé comme une coentreprise avec O2. En Novembre 2009 Tesco a annoncé plus de 2 millions de clients au Royaume-Uni ont utilisé ce service. Une similaires Service basé O2 a depuis été lancé en Irlande et en Slovaquie.

En Août 2004, Tesco haut débit, un Service sur ADSL livré par Lignes téléphoniques BT, a été lancé en partenariat avec NTL. En Novembre 2009 Tesco a annoncé un nouveau partenariat avec Cable & Wireless, et un accent nouveau sur ce secteur d'activité.

En Janvier 2006, Tesco Internet Phone, un Voice over Internet Protocol, VoIP, le service a été lancé en collaboration avec Freshtel de l'Australie. Ce service a été fermé en 2010.

En Novembre 2009, Tesco a annoncé qu'elle a maintenant 100 magasins de téléphonie intégrés dans les grandes Tesco Extra magasins, et a déclaré son intention d'ouvrir jusqu'à 500 magasins tels au Royaume-Uni dans le moyen terme. En Avril 2010, la première boutique de téléphone Tesco a ouvert en Slovaquie.

Photo Shops

Plusieurs années Traitement photo se est produite au sein de Tesco. Ils ont commencé avec des laboratoires humides et sont lentement vont est de permettre à la popularité croissante des produits de dons instantanés. Beaucoup de laboratoires secs peuvent maintenant produire des articles tels que des toiles pendant que vous magasinez. Beaucoup de magasins supplémentaires ont ces magasins, mais sont réduits en raison de problèmes d'espace dans certaines Extras.

Soutien Tesco Tech

Tesco a acquis une petite entreprise de support informatique appelé The Guys PC en 2008, et ont été en mesure de lancer Tesco Tech Support en Décembre. Des équipes de conseillers ont été mises en tous supplémentaires magasins dans le seul rôle de travail de répondre aux questions techniques sur la gamme de Tesco de produits électriques. Ils sont également chargés de conseiller les clients sur les garanties prolongées, des rendements électriques et une gamme d'options de financement. Grâce à leur Centre de Service Clients situé dans Cardiff au Royaume-Uni, Tesco Tech Support fournit Royaume-Uni et de l'Irlande aux clients un support technique via le système de téléphonie sur les produits électriques vendus dans leurs magasins.

Technika

Technika est un nom de marque pour les produits électroniques vendus par Tesco. La gamme comprend actuellement Technika télévision, stations d'accueil MP3, périphériques d'ordinateur, les lecteurs DVD et Blu-ray, radios DAB. La gamme est mis à jour sur une base régulière pour suivre les tendances du marché.

La marque Technika est géré en interne par Tesco à côté de ses autres marques, telles que Tesco et Tesco Value. le soutien à la clientèle est offert par l'Tesco électrique Helpline ou en magasin grâce à Tesco Tech Support.

Le cinéma

En 2010, Tesco a commencé à financer un petit studio de cinéma destiné à produire des films exclusifs Tesco Direct to. Le premier film sort le 6 Septembre et est appelé Connexions Paris. Il est basé sur un roman populaire de Jackie Collins, et est un thriller d'enquête. Jackie Collins a réécrit le roman à être plus appropriée au milieu du film.

Record label

En 2010, Tesco a annoncé qu'ils vont former leur propre label, avec dédicaces notables depuis y compris Mick Hucknall et Nadine Coyle. Tesco dossiers seront produits exclusifs à magasins Tesco.

Vidéo à la demande

Le 20 Avril 2011, Tesco a acquis une participation de 80% dans Blinkbox d'Eden Ventures et nordiques Venture Partners, il a l'intention d'utiliser la société de renforcer son offre de divertissement numérique.

Gold Exchange

En 2011, Tesco a lancé Tesco Gold Exchange, qui est un service postal d'or, offrant de l'argent pour l'or, ainsi que offrant des points clubcard aux clients via leur site web.

Tesco Pneus

En 2011, Tesco a lancé tesco-tyres.com en association avec Blackcircles.com, offrant un choix de plus de 1 200 partenaires de montage à travers le Royaume-Uni ainsi que offrant des points clubcard avec des achats.

Votre salon de beauté

En Février 2011, Tesco a lancé Votre Salon de beauté, dans les magasins Tesco prévoit d'ouvrir 70 au cours de la prochaine année, offrant des services comme le coiffeur, la jambe épilation, manucure et sourcil.

Les opérations internationales

Stratégie d'expansion internationale de Tesco a répondu à la nécessité d'être sensible aux attentes locales dans d'autres pays en concluant des joint-ventures avec des partenaires locaux, tels que Samsung Group en Corée du Sud ( Samsung-Tesco Accueil plus), et Charoen Pokphand en Thaïlande ( Tesco Lotus), nommer une très forte proportion de personnel local à des postes de gestion. Il permet aussi de petites acquisitions dans le cadre de sa stratégie par exemple, dans son exercice 2005/2006, il a réalisé des acquisitions en Corée du Sud, une en Pologne et une au Japon.

À la fin de 2004, le montant de la surface au sol Tesco fonctionne en dehors du Royaume-Uni a dépassé le montant qu'il avait dans son marché domestique pour la première fois, bien que le Royaume-Uni représentait encore plus de 75% des ventes du groupe en raison de la baisse des ventes par unité de surface en dehors de la Royaume-Uni.

En Septembre 2005 Tesco a annoncé qu'elle vendait ses opérations à Taiwan à Carrefour et acheter les magasins de Carrefour en République tchèque et en Slovaquie. Les deux sociétés ont déclaré qu'elles concentrent leurs efforts dans les pays où ils avaient fortes positions de marché.

Le tableau suivant présente le nombre de magasins, la taille du magasin totale dans la région et des ventes pour les opérations internationales de Tesco. Les chiffres des numéros de magasins et le sol région sont au 18 Avril 2012. Cette information est tirée du 2011/12 préliminaire Résultats pack analyste PDF (92 Ko).

Pays	Entré	Magasins	Surface (m² (sq ft))	Zone de stockage moyenne (m² (sq ft))	+/- Magasins 2011/12
Chine	2004	124	893913 (9622000)	7209 (77 476)	19
République Tchèque	1996	322	538559 (5797000)	1673 (18 003)	61
Hongrie	1994	213	678285 (7301000)	3202 (34 439)	7
République d'Irlande	1997	137	319586 (3440000)	2333 (25 109)	7
Japon	2003	121	36 790 (396 000)	304 (3273)	19
Malaisie	2002	45	350988 (3778000)	7800 (83 956)	7
Pologne	1995	412	827394 (8906000)	2008 (21 617)	41
Slovaquie	1996	120	336959 (3627000)	2808 (30 225)	23
Corée Du Sud	1999	458	1.166.026 (12.551.000)	2546 (27 404)	59
Thaïlande	1998	1092	1.192.039 (12.831.000)	1092 (11 750)	310
Dinde	2003	148	337052 (3628000)	2277 (24 514)	27
Royaume-Uni (pour comparaison)	1919	2975	3.585.314 (38.592.000)	1205 (12 972)	260
États Unis	2007	185	173279 (1870000)	937 (10 108)	21
Total (hors Royaume-Uni)		3376	6.851.321 (73.747.000)	Moyenne: 2 029 (21 844)	563
Total (y compris au Royaume-Uni)		6351	10436635 (112339000)	Moyenne: 1 643 (17 688)	823

Europe

République Tchèque

Tesco Express, Belehradska Street, Prague , République tchèque

Tesco a ouvert son premier magasin en République tchèque en 1996 et compte aujourd'hui plus de 84 magasins, avec en outre prévu. Tesco a ouvert ses premiers magasins en République tchèque par l'US acheter les opérations de société Kmart dans le pays et les convertir en magasins Tesco. Tesco est également désireux de développer les éléments non-alimentaires et a déjà ouvert les stations d'essence et offre des services de finances personnelles en République tchèque. Il existe actuellement trois magasins Extra Tesco en République tchèque - un dans Prague et Brno, deux en Plzeň.

France

Tesco possédait un distributeur alimentaire français appelé Catteau entre 1992 et 1997, qui exploitait une chaîne de magasins en France sous le NE Cedico, Hyper CEDICO et Cedimarche bannières. Tesco a également exploité une prise "Vin Plus" dans Calais, la vente de vin, bière et spiritueux, qui a fermé le 30 Août de 2010.

Hongrie

Tesco au magasin Kőszeg, Hongrie Statue de Salamandre

Tesco a lancé en Hongrie en 1994, après l'achat d'un petit commerce du groupe de supermarché local S-marché basée dans le Nord ouest de la Hongrie. Il a ouvert son premier hypermarché en Hongrie au Centre Polus à Budapest en 1996. Tesco opère à travers plus de 200 magasins en Hongrie avec d'autres ouvertures prévues. Tesco propose sa valeur, une norme, une vie saine et meilleure gamme dans ses magasins. Tesco Hongrie propose également une ligne de vêtements et des services de finances personnelles. En Août 2010 a ouvert la première extra Tesco Budapest ; son nom est Tesco Extra Fogarasi et il est situé dans Zugló, Budapest. La seconde supplémentaire Tesco ouvert en Debrecen en 2012.

Pologne

Un hypermarché Tesco dans Prokocim, Pologne

Tesco est entré dans le marché polonais en 1995. Elle exploite actuellement de 334 magasins. Tesco Pologne propose la valeur, la vie saine et propre ligne de produits de marque ainsi que des produits régionaux, de l'essence, les services de finances personnelles et en ligne traitement de photo. En Août 2008 Tesco a ouvert le premier magasin supplémentaire en Pologne située dans Częstochowa. Actuellement, il ya cinq Tesco magasins supplémentaires en Pologne.

Slovaquie

Tesco, Kamenné námestie, Bratislava , Slovaquie

Tesco Slovaquie a ouvert en 1996 dans le cadre d'objectifs d'expansion internationale de Tesco. Il fonctionne maintenant de 123 magasins. Tesco Slovaquie a récemment mis l'accent sur les produits biologiques. Toutefois, la Slovaquie Tesco a provoqué la controverse parmi le gouvernement slovaque quand il a été trouvé coupable d'avoir venu le coup de lois sur la sécurité alimentaire en 2006. En Avril 2010, la première extra Tesco en Europe centrale a ouvert en Bratislava - Petrzalka, la Slovaquie dans le cadre d'un projet pilote pour Tesco dans la région, y compris le premier flux de trésorerie libre-service en Europe centrale. Il existe actuellement sept magasins Extra Tesco en Slovaquie - trois à Bratislava et dans une Zvolen, Trnava, Banska Bystrica et Spisska Nova Ves. En 2010 premiers magasins Tesco express ont été ouverts à Bratislava avec le nombre actuel de 16 magasins. Tesco exploite également magasin appelé «mon» à Bratislava qui acceptent Clubcard et partager une certaine image de marque, cependant, la plupart des promotions ne se appliquent pas pour My. Tesco en Slovaquie exploite le réseau mobile »Tesco Mobile" ainsi que les stations d'essence.

République d'Irlande

Tesco utilisé d'abord dans le marché de l'épicerie irlandaise dans les années quatre-vingt, la vente de ses opérations là en Mars 1986. Tesco ré-entrée sur le marché irlandais en 1997, après l'achat de supermarchés d'alimentation Ltd. Il fonctionne maintenant de 101 magasins à travers l'Irlande. Comme magasins Tesco au Royaume-Uni, ceux-ci offrent un service de livraison à domicile de votre panier disponible à 80% de la population irlandaise ainsi que l'essence, le téléphone mobile, les finances personnelles, le service de livraison de fleurs et un programme de perte de poids. Le programme de fidélisation de Tesco, Clubcard, est offert dans le pays.

Tesco est maintenant le leader du marché de l'épicerie dans la République d'Irlande, avec une part de 26,3 rapporté% Novembre 2005. Tesco Irlande prétend également être le plus grand acheteur d'aliments irlandais avec environ € 1,5 milliards par an. Tesco Ireland exploite un petit nombre de Tesco hypermarchés Extra dans la République d'Irlande, avec Clarehall supplémentaire sur le Malahide route étant le premier à ouvrir en 2006. plus grand magasin de l'hypermarché de Tesco en Europe, avec une surface au sol de 18 500 m², ouvert en Naas dans Co Kildare en Novembre 2010.

Du pays le journal de référence Temps irlandais en Avril 2011 a déclaré que «de plus en plus, l'Irlande est considérée comme une ville de province par la société mère - quoique un peu de remous très rentable - et toutes les décisions stratégiques sont prises au Royaume-Uni.

En 2008, Tesco a ouvert son premier magasin éco à Tramore, Co. Waterford, sa devrait utiliser 45% d'énergie que les autres supermarchés Tesco.

Asie

Chine

Tesco a acquis une participation de 50% dans la chaîne Hymall, de Ting Hsin en Septembre 2004. En Décembre 2006, il a porté sa participation à 90% dans une affaire £ 180.000.000. La plupart des magasins de Tesco Chine sont basées autour de Shanghai, mais selon Tesco, il prévoit d'équiper l'entreprise à se développer plus rapidement et dans différents domaines. Tesco a un grand magasin à Weifang, province de Shandong, et deux autres magasins de-chaussée dans la province de Taizhou, Jiangsu. Tesco à Taizhou propose des bières et spiritueux importés, certains vins importés et les produits australiens, français, italien et néerlandais fromage. Un Tesco Express dans la région de Shanghai Old Street est pas différent d'un dépanneur chinois typique dans le style et les produits exposés. Tesco a augmenté ses produits de marque propre dans le marché chinois ainsi que l'introduction du format Tesco Express.

Inde

Tesco a eu une présence limitée en Inde avec un centre de service à Bangalore , et l'externalisation. En 2008, Tesco a annoncé son intention d'investir 60 millions de £ initiale (115m $) pour ouvrir une entreprise de cash-and-carry gros basée à Mumbai avec l'aide de la Groupe Tata.

Japon

Tesco Japon a entamé ses activités en 2003. Elle a été provoquée par un rachat de C Deux magasins pour 139 millions de livres en Juillet 2003 et plus tard, en Avril 2004. Fre'c Tesco a adopté une approche qui met l'accent sur ​​les petits commerces de proximité qui opèrent similaire à son format Express, plutôt que les hypermarchés d'ouverture. Elle a également lancé sa gamme de logiciels au Japon. En Août 2011, Tesco a annoncé qu'ils vendraient leurs magasins japonais, après avoir révélé que seulement la moitié des magasins dans la grande région de Tokyo ont été fait un bénéfice.

Malaisie

Une prise Tesco Bandar Bukit Tinggi, Klang, Selangor, en Malaisie.

Tesco a ouvert son premier magasin en Malaisie mai 2002 avec l'ouverture de son premier hypermarché à Puchong, Selangor. Tesco Malaisie exploite actuellement 45 magasins Tesco et Tesco supplémentaires. Selangor dispose de 12 magasins, Perak sept magasins, Johor six magasins, Kuala Lumpur et Penang cinq magasins chacun, Kedah quatre magasins, Negeri Sembilan trois magasins, Melaka deux magasins, et Kelantan un magasin. Tesco a conclu un partenariat avec le conglomérat locale Sime Darby Berhad, qui détient 30% des parts.

Tesco a également acquis l'opération malaisienne du grossiste Makro, qui a été rebaptisé Tesco Extra et fournit des produits pour les détaillants locaux. À partir de 2011, Tesco a relancé la marque supplémentaire Tesco dans cinq de ses magasins dans la vallée de Klang. La nouvelle marque Tesco supplémentaire va maintenant offrir le plus grand choix dans les aliments, les vêtements, la maison et l'électronique gammes.Une variété de services complémentaires tels que la pharmacie, un opticien et un magasin de téléphone Tesco va également être incorporé dans ces Tesco magasins Extra.

Tesco Malaisie offre une plage de valeurs, sa propre gamme de marque, les produits électroniques, la clubcard de fidélité et de l'habillement. La clubcard de Tesco Malaisie a présenté Points Vert ClubCard en 2007 faisant Tesco en Malaisie la première entreprise internationale à Tesco d'introduire le régime (Points Vert ClubCard).

Corée Du Sud

Tesco a lancé ses opérations sud-coréens comme " Accueil plus "en 1999 et en partenariat avec Samsung, actuellement Tesco détient 94% des actions de l'entreprise. Elle exploite deux hypermarchés et son format express ainsi qu'un service d'achat de la livraison à domicile. Il est le deuxième plus grand détaillant en Corée du Sud, juste derrière Shinsegae Groupe.

Le 14 mai 2008, Tesco a convenu d'acheter 36 hypermarchés avec une combinaison de produits alimentaires et non alimentaires à partir de E-Land 1,9 milliard de dollars (£ 976 000 000) dans sa plus grande acquisition, une prise de Tesco le deuxième plus grand dans le pays. La majorité des magasins E-Land a autrefois appartenu au détaillant français Carrefour avant 2006 et la plupart des magasins seront convertis à l'accueil ainsi prises. La chaîne de magasins à rabais sud-coréenne de Tesco, Home Plus, dispose actuellement de 66 points de vente.

Thaïlande

Tesco-Lotus Superstore en Sakon Nakon, Thaïlande. Shoppers doivent passer par un poste de contrôle avant d'entrer dans les locaux.

Tesco est entré en Thaïlande en 1998 et opère à travers 380 magasins dans le cadre d'une joint-venture avec Charoen Pokphand et nommé l'opération " Tesco Lotus ". Ce partenariat a été dissoute en 2003, lorsque Charoen Pokphand a vendu ses actions à Tesco. Tesco Lotus commercialise une gamme diversifiée de produits de produits alimentaires de la valeur à l'électronique aux services de finances personnelles. La société tient à promouvoir ses valeurs vert et a conclu un partenariat avec le PNUE. Tesco Lotus prétend servir 20 millions de clients chaque mois et que 97% de ses produits proviennent de la Thaïlande.

Dinde

Tesco est entré en Turquie en 2003 et utilise le nom commercial " Tesco Kipa ". Tesco reste concentré sur la construction d'infrastructures en Turquie pour compléter ses plans d'expansion et a déjà introduit le format Tesco Express dans Turquie. Il ya des plans pour augmenter le taux d'expansion de l'infrastructure de base est construit. La première extra Tesco en Turquie a ouvert en Izmir, Turquie, Tesco Kipa Balçova supplémentaire en Septembre 2010.

États Unis

Un Magasin Fresh & Easy en Summerlin, Nevada, États-Unis

Tesco est entré dans le marché de l'épicerie aux États-Unis en 2007 par l'ouverture d'une nouvelle chaîne de dépanneurs, nommés Fresh & Easy, sur la côte Ouest (Arizona, la Californie et le Nevada). La société a établi son siège social américain à El Segundo, en Californie, et le premier magasin a ouvert en Hemet, en Californie en Novembre 2007, avec 100 autres sont prévus dans la première année; un magasin d'ouverture tous les deux jours et demi. Bien que le taux d'expansion prévu n'a pas été maintenue, en grande partie en raison de la récession, comme d'Août 2011 Fresh & Easy 182 magasins exploités en Arizona, en Californie et au Nevada.

Tesco Clubcard

Les clients peuvent recueillir un point de Clubcard pour chaque 1 € (ou d'un point pour 1 € en Irlande et en Slovaquie ou 1 point pour 1ZL en Pologne) ils passent dans un magasin Tesco, ou Tesco.com, et 1 point par £ 2 sur le carburant ( pas en Slovaquie). Les clients peuvent également collecter des points en payant avec une carte de crédit Tesco, ou en utilisant Tesco Mobile, Tesco HOMEPHONE, Tesco large bande, les produits sélectionnés Tesco Personal Finance ou via des partenaires Clubcard, E.ON et Avis. Chaque point correspond à 1p en magasin lors d'un rachat ou jusqu'à 3 fois leur valeur lorsqu'il est utilisé avec offres clubcard (offres pour des vacances, des excursions, etc.) des points Clubcard (UK & IE) peuvent également être convertis en Airmiles.

Tesco a récemment annoncé un partenariat avecVirgin Atlantic dans lequel des points Clubcard peuvent être convertis en miles de fidélisation

Les titulaires reçoivent des relevés Clubcard 4 fois par an, qui disposent souvent des coupons de points supplémentaires et coupons-off. Ceux-ci peuvent être dépensés en magasin, en ligne ou sur des offres différentes Clubcard.

Tesco a été cité dans un article du Wall Street Journal que l'utilisation de l'intelligence de la Clubcard pour contrecarrer les initiatives de Wal-Mart au Royaume-Uni.

Tesco ClubcardTV

Tesco a annoncé le 12 Février 2013, qui ils lanceront leur propre télévision à la demande et le film sur le service à la demande. Le service sera gratuit pour Tesco client il n'y aura pas de frais de souscription ou contrat.

Affaires corporatives

Stratégie d'entreprise

Potters Bar Tesco

Selon Citigroup analyste de détail David McCarthy, "[Tesco a] a réussi un truc que je ne suis pas au courant de tout autre détaillant atteindre. Cela est de faire appel à tous les segments du marché". Une planche de cette stratégie a été l'utilisation de Tesco de ses produits à marque propre, y compris le haut de gamme "Finest", milieu de gamme marque Tesco et bas-prix "Value" englobant plusieurs catégories de produits tels que la nourriture, la boisson, la maison, les vêtements, Tesco Les services mobiles et financiers.

À partir de 1997, lorsque Terry Leahy a repris en tant que PDG, Tesco a commencé à se commercialiser en utilisant l'expression «The Way Tesco» pour décrire base finalité, des valeurs, des principes et objectifs de l'entreprise Cette phrase est devenue la norme de commercialisation parler pour Tesco comme il a élargi l'échelle nationale et internationale sous la direction de Leahy, ce qui implique un changement par la société de se concentrer sur les gens, les clients et les employés.

Une partie essentielle de la stratégie d'expansion de Tesco a été son utilisation novatrice de la technologie. Il a été l'un des premiers à construire des caisses en libre-service et utiliser un appareil pour réduire les files d'attente.

listing boursière

Tesco est cotée à laBourse de Londressous le symboleTSCO.

Performance financière

Tous les chiffres ci-dessous sont pour les exercices de la Tesco, qui courent pour 52 ou 53 périodes d'une semaine à la fin de Février. Jusqu'à 27 Février 2007 Fin période les chiffres comprennent les non-Royaume-Uni et Irlande résultats pour l'exercice clos le 31 Décembre 2006 à l'exercice comptable. Les chiffres du tableau ci-dessous comprennent 52 semaines / 12 mois de chiffre d'affaires pour les deux parties de l'entreprise car cela donne le meilleur comparative.

En dépit d'être dans une récession, Tesco a fait des profits record pour un distributeur britannique de l'année à Février 2010, au cours de laquelle ses profits avant impôt sous-jacents ont augmenté de 10,1% à 3,4 milliards de livres. Tesco prévoit maintenant de créer 16 000 nouveaux emplois, dont 9000 aura au Royaume-Uni. En 2011, le détaillant a rapporté ses pauvres six mois les chiffres des ventes au Royaume-Uni depuis 20 ans, à la suite de la réduction des dépenses non-alimentaires des consommateurs.

La part de marché

Part de marché au Royaume-Uni

Dès sa la fin de 2006 l'année Tesco était le quatrième plus grand détaillant au monde derrière Wal-Mart, Carrefour et Home Depot. Tesco a progressé de Home Depot en 2007, suite à la vente de la division de l'offre professionnelle de Home Depot et une baisse de la valeur du dollar américain par rapport à la livre sterling. METRO était juste derrière et pourrait aller de l'avant à nouveau si l'euro renforce contre la livre , mais les ventes de Metro propose plusieurs milliards de chiffre d'affaires de gros, et son chiffre d'affaires de détail est beaucoup moins que Tesco.

Selon Kantar Worldpanel, la part de Tesco du marché de l'épicerie au Royaume-Uni dans les 12 semaines au 18 Mars 2012 était de 30,2%, en baisse de 30,6% au cours des 12 semaines jusqu'au 18 Mars de 2011.

Supermarché	La part de marché Mars 2012	+/- Partir Mars 2011
Tesco	30,2%	0,4%
Asda	17,9%	0,6%
Sainsbury	16,6%	0,0%
Morrisons	12,3%	0,0%
La Food Co-operative	6,9%	0,4%

En termes de marché de détail au Royaume-Uni plus large, Tesco compte des ventes pour environ un livre en tous les dix dépensés dans les magasins britanniques. En 2007, il a été signalé que sa part était encore plus grand, avec une livre tous les sept passé aller à Tesco.

Publicité

Tesco ont utilisé de nombreux spots télévisés au cours des années. En Juillet 2007, un DVD contenant annonces 1977-2007 a ​​été donné à tous les membres du personnel. Publicité Early souligné prix bon marché et la façon de garder «Le coût de la vie en échec." En 1977, une annonce a été faite que si une caisse a montré les prix à de nombreux éléments tels que "fèves au lard 12 ¹ / ₂ p ".

A 1980 notables annonce était "Commander 82," qui a été faite en 1982, où une caisse aurait une réception en sortir avec les prix. Cette annonce avait synth pop musique comme le soutien et les gens qui chantent "Check it out, check it out".

Annonce dans les fin des années 90 avaient Prunella Scales que Dotty Turnbull, argumenter sur les prix Tesco. En 2003, les publicités ont montré articles et caddies parler de Tesco. Fin des années 2000 annonces ont inclus de nombreuses célébrités et célébrités voix-off tels que The Spice Girls et la voix des acteurs James Nesbitt et Jane Horrocks.

Slogan publicitaire principale de Tesco est «Chaque petit geste". Ses annonces imprimées et à la télévision principalement composé de photos de produits (ou une image appropriée, comme une voiture quand la publicité essence) contre un fond blanc, avec un prix ou d'un texte approprié (par exemple, "Tesco Value") superposée sur un cercle rouge . À la télévision, voix-off sont fournis par des acteurs et présentateurs reconnaissables, comme Barbara Windsor, James Nesbitt, Jane Horrocks, Terry Wogan, Aube français, Ray Winstone, Neil Morrissey, Martin Clunes, David Jason, David Tennant, Richard Aitken et Kathy Burke entre autres. En 2012, Pop Singer, Ellie Goulding, avec Polydor Records, a publié un spécial "Tesco Edition" de l'album de Ellie Goulding sophomore, Halcyon , vendu uniquement dans les magasins Tesco, qui comprenait deux nouveaux titres bonus. Ce fut dans un effort pour promouvoir Tesco, et Ellie Goulding.

Responsabilité sociale des entreprises

Tesco a pris l'engagement de responsabilité sociale des entreprises sous la forme de contributions de 1,87% en 2006 de ses bénéfices avant impôt à des organismes de bienfaisance / organisations communautaires locales. Cela se compare favorablement avec Marks & Spencer de 1,51%, mais pas bien avec 7,02% de Sainsbury. Will Hutton, dans son rôle de chef de la direction de The Work Foundation a récemment loué Tesco pour mener le débat sur ​​la responsabilité des entreprises. Cependant Donner Intelligent a critiqué la société pour diriger tout "le personnel de« soutien à la Charité de l'Année de la société.

Tesco àEvesham

En 1992, Tesco a commencé un «ordinateurs pour régime des écoles", offrant des ordinateurs en retour pour les écoles et les hôpitaux obtenir des bons de personnes qui ont magasiné chez Tesco. Jusqu'en 2004, 92 millions de livres sterling équipements sont allés à ces organisations. Le régime a été également mis en place en Pologne.

À partir pendant la 2005-06de footballla saison, l'entreprise parraine aujourd'hui laCoupe Tesco, une compétition de football pour les jeunes joueurs à travers le Royaume-Uni.

En 2009, Tesco a utilisé l'expression, «Change for Good», comme la publicité, qui est le commerce marquée par l'Unicef ​​pour l'utilisation de la charité, mais pas pour un usage commercial ou de détail, ce qui a incité l'agence à-dire, "Il est la première fois dans l'histoire de l'Unicef ​​qu'un entité commerciale a délibérément pour objectif de capitaliser sur l'un de nos campagnes et endommager la suite un flux de revenu dont plusieurs de nos programmes pour les enfants sont dépendants ". Ils sont allés à appeler sur le public "... qui ont le bien-être des enfants à cœur, d'examiner attentivement qui ils soutiennent en faisant des choix de consommation." Propres étiquettes de Tesco de soins et de produits ménagers personnelles sont d'ailleurs sans cruauté - ce qui signifie qu'ils ne sont pas testés sur les animaux.

En Juin 2011, Tesco a annoncé qu'il travaillait avec2degrees réseau pour créer une plate-forme en ligne dans le cadre de son objectif de réduire sa chaîne d'approvisionnementempreinte carbone de 30% d'ici 2020.

En Septembre 2011, un rapport de Greenpeace a révélé que les supermarchés Tesco en Chine vendaient des légumes qui contiennent des pesticides illégaux ou à des niveaux dépassant la limite légale. Un vert échantillon de légumes de Tesco tourné jusqu'à méthamidophos et monocrotophos, dont l'utilisation a été interdite en Chine depuis le début de l'année 2007.

Litige

Comme pour toute grande société, Tesco est impliqué dans un litige, généralement à partir des revendications des blessures des clients, des revendications de licenciement abusif de personnel, et d'autres questions commerciales. Deux cas notables étaient Ward v Tesco Stores Ltd , qui a créé un précédent dans ce qu'on appelle «voyage ou glisser" blessures réclamations contre les détaillants; et Tesco Supermarkets Ltd v Nattrass , qui a atteint la Chambre des Lords , où Tesco a été dégagé de toute responsabilité pour un personnel l'échec de membre pour corriger une annonce trompeuse.

En Novembre 2007, Tesco a poursuivi un universitaire thaïlandais et un ancien ministre de l'civile calomnie et la diffamation criminelle. Tesco insiste pour que les deux paient £ 1,6 millions et £ 16,4 millions, plus un emprisonnement de deux ans respectivement. Ils ont été soupçonnée d'avoir une fausse déclaration que marché thaïlandais de Tesco équivaut à 37% de ses revenus mondiaux, parmi les critiques de la propension de Tesco pour mettre les petits détaillants hors de l'entreprise.

Critique

Tesco ont été critiqués pour poursuivre agressivement les critiques de la société en Thaïlande. Ecrivain et ancien député Jit Siratranont est confrontée à deux ans de prison et une £ 16,400,000 dommages de diffamation revendiquent pour dire que Tesco était en expansion agressive au détriment de petits détaillants locaux. Tesco lui assigné en justice pour diffamation et diffamation civile.

Critique de Tesco comprend des allégations de étouffer la concurrence en raison de sa sous-développée "banque de terres", et violer les lois de planification.

En Décembre 2006 The Grocer magazine a publié une étude qui a nommé Tesco comme ayant les caisses les plus lents des six grands supermarchés. Somerfield avait les files d'attente les plus courts avec une attente moyenne de 4 min 23 secondes. Dans l'ordre de moins de temps passé à la caisse, les autres grands supermarchés étaient Waitrose, Sainsbury, Asda, Morrisons.

The Grocer également nommé Asda comme le moins cher supermarché au Royaume-Uni (basé sur 33 articles). Tesco a terminé deuxième et troisième joint Sainsbury et Morrisons. Chèque de prix Tesco a tendance à différer dire sur 7134 (par rapport à Asda) produits, (Enquête réalisée entre le 9 Juillet 2007 et le 11 Juillet 2007) Tesco est moins cher: 1835 (par rapport à 1251 la semaine précédente), Tesco est plus cher: 975 (contre 984 la semaine précédente) et Tesco est le même prix: 4324 (par rapport à 4996 la semaine précédente).

La structure de l'impôt des sociétés

En mai 2007, il a été révélé que Tesco avait déménagé le siège de ses opérations en ligne en Suisse. Cela lui permet de vendre des CD, des DVD et des jeux électroniques par le biais de son site web sans payer la TVA. L'opération avait déjà été exécuté à partir de Jersey , mais avait été fermé par les autorités qui craignaient des dommages à la réputation de l'île. En Juin 2008, le gouvernement a annoncé qu'il fermait une échappatoire fiscale utilisé par Tesco. Le régime, identifié par le magazine britannique Private Eye , utilise l'offshore des sociétés holding au Luxembourg et accords de partenariat afin de réduire la responsabilité de l'impôt des sociétés de plus de 50 millions de livres par an. Un autre régime préalablement identifié par Private Eye impliqué dépôt £ 1000000000 dans un partenariat suisse, puis prêter que l'argent de magasins Tesco d'outre-mer, de sorte que le bénéfice peut être transféré indirectement par le biais des paiements d'intérêts. Ce régime est toujours en opération et est estimé à coûter au Trésor britannique, jusqu'à 20 millions de livres par an en impôt sur ​​les sociétés. expert fiscal Richard Murphy a fourni une analyse de cette structure d'évitement.

Opposition à l'expansion

L'expansion de Tesco n'a pas été sans critiques et, dans certains cas, une opposition active.

• En Mars 2007 résidents de Bournville, Birmingham se sont battus pour maintenir le statut historique de l'alcool libre de la région, en remportant une bataille judiciaire avec Tesco, pour l'empêcher de vendre de l'alcool dans sa sortie locale. Pas de magasins sont autorisés à vendre de l'alcool dans la région et il n'y a pas de pubs, les bars ou les fast-foods à Bournville.
• Les plans pour un grand magasin Tesco à St Albans, Hertfordshire, attirés par l'opposition locale très répandue. Cela a conduit à la formation de la «Stop St Albans Tesco Groupe". En Juin 2008, le Conseil St Albans a refusé le permis de construire pour le magasin proposé.
• En Avril 2011, l'opposition de longue date à un magasin Tesco Express à Cheltenham Road, Stokes Croft, Bristol, a évolué en un violent affrontement entre les opposants et la police. La vitrine récemment ouvert a été lourdement endommagé, et la police a signalé la saisie de cocktails Molotov. Les opposants ont suggéré que le magasin serait endommager de petits magasins et de nuire à la nature de la région.

Halal dans les magasins au Royaume-Uni

En Août 2012, autour de 27 hypermarchés Tesco au Royaume-Uni ont des comptoirs de viande halal. La viande vendue est annoncé comme "stun-libre», qui met la viande vendue en contradiction avec les normes RSPCA sur le bien-être des animaux. La vente de cette viande serait illégal au Royaume-Uni était-il pas une exception à la loi accordée aux musulmans . Tesco a fait l'objet de critiques pour ne vendons pas étourdis Halal dans ses magasins et parce que les magasins avec des compteurs Halal ne le font pas toujours non-Halal comptoirs de viande fraîche ainsi - comme le magasin de Edgbaston à Birmingham.

La viande de cheval trouvé dans les hamburgers

En Janvier 2013, les médias britanniques ont rapporté que la viande de cheval avait été retrouvé dans certains produits de viande vendus par Tesco, avec d'autres détaillants, notamment des hamburgers. David Cameron a appelé cette «inacceptable», avec des produits montrant la viande de cheval de 29,1% dans la "Valeur" gamme hamburger, qui ont été censé être le boeuf. Il a été révélé plus tard en Février 2013 que certains des quotidiens Valeur Spaghetti Bolognese de Tesco figurent la viande de cheval 60%. Tesco a retiré 26 de ses produits en réponse, et a annoncé qu'ils travaillaient avec les autorités et le fournisseur d'enquêter sur la cause de la contamination.

Alumni

Au cours des dernières années anciens Tesco ont eu une influence croissante sur les autres grandes entreprises cotées. Anciens employés supérieurs Tesco comprennent:

• PDG TalkTalk Group plc:Dido Harding
• PDG Halfords Group plc: David Wild
• PDG Figleaves.com: Julia Reynolds
• PDG Dixons Retail plc:John Browett
• Vice-présidentCarphone Warehouse: John Gildersleeve
• PDG Carrefour France: James McCann
• PDG Greggs plc: Ken McMeikan
• PDG Pizza & UK IRL Domino:Lance Batchelor